Правила использования сайта и условий обмена
1. Общие положения
1.1. Сайт предназначен для предварительного оформления заявок на обмен криптовалюты на наличные средства (и обратно) с использованием очного обмена или курьерской доставки.
1.2. Использование сайта означает согласие клиента с настоящими правилами и политикой AML/KYC.
1.3. Операции проводятся только после прохождения всех процедур идентификации и подтверждения всех условий обмена с оператором.
2. Условия проведения наличного обмена
2.1. Оформление заявки на сайте не является автоматическим подтверждением сделки. Все заявки проходят обязательное ручное подтверждение оператором.
2.2. При получении наличных клиент обязан:
— предоставить паспорт и заполнить анкету с указанием своих данных;
— подписать документы, подтверждающие получение средств.
2.3. Курьерская доставка наличных возможна по согласованию. Стоимость зависит от отдаленности от офиса и уточняется индивидуально у оператора.
2.4. Оператор вправе отказать в обслуживании без объяснения причин, если транзакция или клиент вызывают сомнения с точки зрения безопасности или соответствия правилам AML/KYC.
3. Подтверждения в сети и зачисление криптовалюты
3.1. Обмен осуществляется только после получения минимального количества подтверждений в блокчейне:
— Bitcoin (BTC) — минимум 3 подтверждения;
— Ethereum (ETH) — минимум 12 подтверждений;
— Tether (USDT, TRC-20) — минимум 20 подтверждений;
— Tether (USDT, ERC-20) — минимум 20 подтверждений;
— Litecoin (LTC) — минимум 6 подтверждений;
— Monero (XMR) — минимум 10 подтверждений;
— Для остальных валют — по согласованию с оператором.
3.2. Не переводите криптовалюту до согласования адреса кошелька с оператором. Адрес проверяется на предмет рисков (см. раздел AML/KYC). Адреса с высоким уровнем риска могут быть отклонены.
4. Курсы и расчёты
4.1. Курс обмена формируется в режиме реального времени на основе котировок ABCex и Rapira.
4.2. Окончательный курс фиксируется только после подтверждения заявки оператором. До этого момента курс может изменяться.
4.3. Все суммы в заявке предварительны и подлежат уточнению при подтверждении заявки.
5. Ответственность и отказ от обязательств
5.1. Администрация сайта не несет ответственности за:
— ошибки клиента при вводе данных;
— задержки в сети блокчейна;
— действия третьих лиц;
— курс, зафиксированный без подтверждения от оператора.
5.2. Мы не обрабатываем транзакции с неизвестных или подозрительных адресов, а также не возвращаем криптовалюту, полученную без предварительного согласования.
